Revisió del 4 de novembre de 2026. Informació sobre les consultes enviades des d’aquest web.

Responsable i contacte

BALEAR PLUS S.L., NIF B57835308, amb domicili social a Carretera de Valldemossa, 57, baixos, 07010 Palma (Illes Balears), és responsable del tractament de les dades que facilites a través d’aquest web. Nom comercial: Inmogestión Balear. Oficines comercials: Carretera de Valldemossa, 57, baixos, 07010 Palma, i Plaça Major, 3, 07630 Campos (Illes Balears).

Pots contactar amb l’agència a info@inmogestionbalear.com o al 971 666 527. Per a qüestions de protecció de dades i exercici de drets, utilitza aquest correu o el domicili social.

Dades que facilites

Els formularis recullen el teu nom, el canal pel qual vols rebre resposta i el correu electrònic o telèfon necessari per fer-lo servir. També recullen l’assumpte i el missatge o la petició de trucada o de contacte per WhatsApp. Si preguntes per un anunci, se n’inclou la referència.

Una valoració pot incloure municipi o barri, tipus d’immoble, superfície construïda o del terreny i termini previst de venda. Una cerca pot incloure zona, operació, pressupost i característiques que necessites. També es conserven la data, la referència de la consulta, l’idioma, la pàgina d’origen i l’estat de l’avís per correu.

Les dades provenen del que introdueixes o selecciones. Facilita només la informació necessària per atendre la consulta; evita incloure documentació sensible o dades d’altres persones que no siguin necessàries.

Per a què les utilitzem

Gestionem la teva petició, revisem la informació de l’immoble o servei sol·licitat i et responem pel canal que hagis triat. Això inclou consultes sobre compravenda, valoracions, visites, herències, situacions complicades i gestió de lloguers per a propietaris.

Si ens expliques què busques, utilitzem les preferències que facilitis per valorar si disposem d’un immoble que hi encaixi i contactar amb tu sobre aquesta cerca. Pots demanar que deixem de fer-ho en qualsevol moment. Enviar el formulari no et subscriu a butlletins ni autoritza campanyes publicitàries generals.

La consulta queda desada amb accés restringit i es prepara un avís adreçat a info@inmogestionbalear.com. No es publica al catàleg ni a les eines públiques de cerca, i el formulari no crea automàticament cap contacte a Inmovilla. La recepció al web i el lliurament de l’avís per correu són processos diferents.

Base jurídica

Quan demanes informació, una valoració, una visita o gestions relacionades amb la contractació dels nostres serveis, tractem les dades necessàries per atendre les mesures precontractuals que sol·licites (article 6.1.b del RGPD).

Per a les consultes voluntàries que no responguin a aquestes mesures i per contactar amb tu sobre els immobles de la teva cerca, la base és el teu consentiment per a la finalitat indicada al formulari (article 6.1.a). La casella apareix desmarcada. Pots retirar aquest consentiment pels canals indicats, sense que això afecti els tractaments anteriors fets lícitament.

Si la consulta dona lloc a una relació contractual, la informació necessària es tractarà per prestar el servei. Quan correspongui, també es conservarà per complir obligacions legals (article 6.1.c). Aquests formularis no prenen decisions automatitzades amb efectes jurídics ni elaboren perfils de comportament.

Qui hi pot accedir

Hi accedeix el personal autoritzat de BALEAR PLUS S.L. que gestiona les consultes. També hi intervenen els proveïdors tècnics necessaris per allotjar el web, desar les consultes i prestar el servei de correu.

La versió de revisió utilitza OpenAI/Sites i serveis de Cloudflare per al web i la base de dades. Resend intervé en l’enviament dels avisos, juntament amb el proveïdor de la bústia de l’agència. Aquests serveis reben les dades necessàries per a la seva funció, inclòs el contingut de l’avís quan s’envia per correu. No hi ha cap reenviament automàtic a altres immobiliàries.

Si s’obre una gestió posterior que requereixi la intervenció d’altres professionals, caldrà facilitar la informació que correspongui en aquell context. També es poden comunicar dades a les autoritats quan hi hagi una obligació legal.

Proveïdors i transferències internacionals

Els proveïdors tècnics i els seus subencarregats poden prestar serveis o accedir a dades des de fora de l’Espai Econòmic Europeu. La ubicació i les garanties depenen del servei i de les condicions aplicables al compte utilitzat.

L’allotjament de ChatGPT Sites es regeix pels seus acords de tractament: comptes personals o comptes empresarials, segons correspongui. Cloudflare figura com a proveïdor d’allotjament a la llista de subencarregats d’OpenAI.

Resend emmagatzema el contingut dels avisos i els registres de lliurament als Estats Units, encara que s’enviïn des d’Europa. El seu acord de tractament incorpora clàusules contractuals tipus per a aquestes transferències.

Abans de posar en marxa el web al domini definitiu cal completar la verificació dels proveïdors, els seus contractes d’encàrrec i les garanties de les transferències que corresponguin. Aquest apartat continua en revisió. Pots demanar informació a info@inmogestionbalear.com.

Protecció davant d’enviaments abusius

Per limitar els enviaments repetits, s’utilitza un identificador tècnic derivat de la connexió o, si no està disponible, del mitjà de contacte facilitat. Aquest comptador no conserva l’adreça IP ni el contacte en text clar, no s’utilitza amb finalitats publicitàries i funciona en finestres de quinze minuts. Els comptadors vençuts s’eliminen en processar una nova consulta.

Criteris de conservació

Les consultes i les preferències es conserven mentre siguin necessàries per atendre la petició i mantenir les gestions sol·licitades. En una cerca, se’n revisarà la conservació quan deixi d’estar activa o retiris el consentiment. Si s’inicia una relació contractual, s’aplicaran les necessitats i obligacions d’aquesta relació.

Quan acabi la finalitat, es revisaran les dades per suprimir-les o, quan correspongui, mantenir-les bloquejades durant els terminis legalment exigibles o necessaris per atendre responsabilitats i reclamacions. Això s’aplica a les còpies de la consulta i als avisos conservats al correu. Pots consultar el criteri aplicable a la teva sol·licitud escrivint a info@inmogestionbalear.com.

Dades necessàries i drets

Per enviar una consulta necessitem el teu nom i una via de resposta vàlida: correu si tries email, o telèfon si tries trucada o WhatsApp. La cerca requereix indicar zona i necessitats. Els camps identificats com a opcionals no són obligatoris. Sense les dades necessàries no podrem tramitar el formulari; pots utilitzar els canals de contacte directe.

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat quan corresponguin, o retirar el consentiment, escrivint a info@inmogestionbalear.com o al domicili social. Indica el dret que vols exercir i dades suficients per localitzar la consulta. Només es demanarà informació addicional d’identitat quan sigui necessària.

També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Canals externs i recomptes de contacte

Si tries WhatsApp o obres enllaços de correu, mapes o xarxes socials, hi intervenen els seus proveïdors i s’hi apliquen les seves condicions i polítiques. Els proveïdors d’infraestructura poden tractar dades tècniques de connexió necessàries per prestar i protegir el servei.

Al domini definitiu, els recomptes propis sumen els clics en telèfon, WhatsApp i correu, i els formularis registrats, per dia, pàgina i idioma. No utilitzen identificadors de visitants ni perfils i no incorporen adreces IP, dades de contacte, missatges o paràmetres de cerca a aquests recomptes. Respecten DNT i Global Privacy Control. El web de revisió no els registra. Aquests recomptes són independents del contingut d’una consulta que enviïs.