Revisión del 4 de noviembre de 2026. Información sobre las consultas enviadas desde esta web.
Responsable y contacto
BALEAR PLUS S.L., NIF B57835308, con domicilio social en Carretera de Valldemossa, 57, bajos, 07010 Palma (Illes Balears), es responsable del tratamiento de los datos que facilitas a través de esta web. Nombre comercial: Inmogestión Balear. Oficinas comerciales: Carretera de Valldemossa, 57, bajos, 07010 Palma, y Plaça Major, 3, 07630 Campos (Illes Balears).
Puedes contactar con la agencia en info@inmogestionbalear.com o en el 971 666 527. Para cuestiones de protección de datos y ejercicio de derechos, utiliza ese correo o el domicilio social.
Datos que facilitas
Los formularios recogen tu nombre, el canal por el que quieres recibir respuesta y el correo electrónico o teléfono necesario para utilizarlo. También recogen el asunto y el mensaje o solicitud de llamada o WhatsApp. Si preguntas por un anuncio, se incluye su referencia.
Una valoración puede incluir municipio o barrio, tipo de inmueble, superficie construida o de terreno y plazo previsto de venta. Una búsqueda puede incluir zona, operación, presupuesto y características que necesitas. Se conserva además la fecha, la referencia de la consulta, el idioma, la página de origen y el estado del aviso por correo.
Los datos proceden de lo que tú introduces o seleccionas. Facilita únicamente la información necesaria para atender la consulta; evita incluir documentación sensible o datos de otras personas que no sean necesarios.
Para qué los utilizamos
Gestionamos tu petición, revisamos la información del inmueble o servicio solicitado y te respondemos por el canal que hayas elegido. Esto incluye consultas sobre compraventa, valoraciones, visitas, herencias, situaciones complicadas y gestión de alquileres para propietarios.
Si dejas una búsqueda, utilizamos las preferencias que facilites para valorar si disponemos de un inmueble que encaje y contactar contigo sobre esa búsqueda. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento. Enviar el formulario no te suscribe a boletines ni autoriza campañas publicitarias generales.
La consulta queda guardada con acceso restringido y se prepara un aviso dirigido a info@inmogestionbalear.com. No se publica en el catálogo ni en las herramientas públicas de búsqueda, y el formulario no crea automáticamente un contacto en Inmovilla. La recepción por la web y la entrega del aviso por correo son procesos distintos.
Base jurídica
Cuando solicitas información, una valoración, una visita o gestiones relacionadas con contratar nuestros servicios, tratamos los datos necesarios para atender las medidas precontractuales que pides (artículo 6.1.b del RGPD).
Para las consultas voluntarias que no respondan a esas medidas y para contactar sobre los inmuebles de tu búsqueda, la base es tu consentimiento para la finalidad indicada en el formulario (artículo 6.1.a). La casilla aparece desmarcada. Puedes retirar ese consentimiento por los canales indicados, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores realizados lícitamente.
Si la consulta da lugar a una relación contractual, la información necesaria se tratará para prestar el servicio. Cuando corresponda, también se conservará para cumplir obligaciones legales (artículo 6.1.c). No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles de comportamiento mediante estos formularios.
Quién puede acceder
Accede el personal autorizado de BALEAR PLUS S.L. que gestiona las consultas. También intervienen los proveedores técnicos necesarios para alojar la web, guardar las consultas y prestar el correo.
La versión de revisión utiliza OpenAI/Sites y servicios de Cloudflare para la web y su base de datos. Resend interviene en el envío de los avisos, junto con el proveedor del buzón de la agencia. Estos servicios reciben los datos necesarios para su función, incluido el contenido del aviso cuando se envía por correo. No hay un reenvío automático a otras inmobiliarias.
Si se abre una gestión posterior que requiera intervención de otros profesionales, deberá facilitarse la información que corresponda en ese contexto. También pueden comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
Proveedores y transferencias internacionales
Los proveedores técnicos y sus subencargados pueden prestar servicios o acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. La ubicación y las garantías dependen del servicio y de las condiciones aplicables a la cuenta utilizada.
El alojamiento de ChatGPT Sites se rige por sus acuerdos de tratamiento: cuentas personales o cuentas empresariales, según corresponda. Cloudflare figura como proveedor de alojamiento en la lista de subencargados de OpenAI.
Resend almacena el contenido de los avisos y sus registros de entrega en Estados Unidos, aunque se envíen desde Europa. Su acuerdo de tratamiento incorpora cláusulas contractuales tipo para esas transferencias.
Antes de la puesta en marcha en el dominio definitivo debe cerrarse la verificación de los proveedores, sus contratos de encargo y las garantías de las transferencias que correspondan. Este apartado sigue en revisión. Puedes solicitar información a info@inmogestionbalear.com.
Protección frente a envíos abusivos
Para limitar los envíos repetidos, se utiliza un identificador técnico derivado de la conexión o, si no está disponible, del medio de contacto facilitado. Este contador no conserva la dirección IP ni el contacto en texto claro, no se utiliza con fines publicitarios y funciona en ventanas de quince minutos. Los contadores vencidos se eliminan al procesar una nueva consulta.
Criterios de conservación
Las consultas y sus preferencias se conservan mientras sean necesarias para atender la petición y mantener las gestiones solicitadas. En una búsqueda, se revisará su conservación cuando deje de estar activa o retires tu consentimiento. Si nace una relación contractual, se aplicarán las necesidades y obligaciones de esa relación.
Al terminar la finalidad, se revisarán los datos para suprimirlos o, cuando proceda, mantenerlos bloqueados durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender responsabilidades y reclamaciones. Esto se aplica a las copias de la consulta y a los avisos conservados en el correo. Puedes consultar el criterio aplicable a tu solicitud escribiendo a info@inmogestionbalear.com.
Datos necesarios y derechos
Para enviar una consulta necesitamos tu nombre y una vía de respuesta válida: correo si eliges email, o teléfono si eliges llamada o WhatsApp. La búsqueda requiere indicar zona y necesidades. Los campos identificados como opcionales no son obligatorios. Sin los datos necesarios no podremos tramitar el formulario; puedes utilizar los canales de contacto directo.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando correspondan, o retirar tu consentimiento, escribiendo a info@inmogestionbalear.com o al domicilio social. Indica el derecho que quieres ejercer y datos suficientes para localizar tu consulta. Solo se solicitará información adicional de identidad cuando sea necesaria.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Canales externos y recuentos de contacto
Si eliges WhatsApp o abres enlaces de correo, mapas o redes sociales, intervienen sus proveedores y son aplicables sus condiciones y políticas. Los proveedores de infraestructura pueden tratar datos técnicos de conexión necesarios para prestar y proteger el servicio.
En el dominio definitivo, los recuentos propios suman los clics en teléfono, WhatsApp y correo, y los formularios registrados, por día, página e idioma. No usan identificadores de visitantes ni perfiles y no incorporan direcciones IP, datos de contacto, mensajes o parámetros de búsqueda a esos recuentos. Respetan DNT y Global Privacy Control. La web de revisión no los registra. Estos recuentos son independientes del contenido de una consulta que envíes.